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【新闻】名下多出7个手机号投诉过程中遭遇被和解

发布时间:2020-10-15 01:34:07 阅读: 来源:炒锅厂家

京报网讯(记者王琪鹏)今年2月,山东滨州的杨先生偶然发现自己名下多出了7个电信手机号。这些多出来的手机号归属地涉及四个省市,而这些地方他从来没去过。他担心,自己的个人信息遭到了泄露。

2月下旬的一天,杨先生想办理一个新的电信手机号,却被告知他名下的手机号过多,已经无法再办理了。工作人员说,杨先生名下已经有8个电信手机号,除了他正在使用的号码之外,还查出来7个手机号。这些多出来的号码有两个归属地是北京,有三个归属地是云南昆明,还有两个号的归属地分别是江苏无锡、河南濮阳。

杨先生随即向电信客服进行了投诉。刚开始,客服人员安慰他,这些号码可能是有长相相似的人拿着他的身份证办理的。但杨先生表示,他的身份证从来没丢过,也没有将自己的证件或复印件给过他人,所以,他的身份信息应该是被冒用了。可是,他的信息是怎么泄露的呢?

随着时间的推移,电信公司的态度却发生了一百八十度的大转弯。杨先生说,电信方面告诉他,这些就是他本人办理的,并有办理时留下的身份证复印件及签名为证。杨先生则坚称自己很“冤枉”。“这个好办,对比一下字迹不就知道真假了吗?”杨先生说,他连北京都没去过,更别说其他三个地方了。

无奈之下,杨先生又在工信部电信用户申诉受理中心提交了申诉材料。4月8日,他接到申诉受理中心发来的短信,称他已与企业“达成和解协议并已执行”,故他的申诉“不予受理”。杨先生感到非常诧异,表示自己不认可电信公司的解释,他没有和电信公司达成任何和解协议。无奈之下,他给《北京晚报》打来了求助电话。

昨天,记者分别拨打了杨先生名下多出来的7个电信手机号。这些手机号无一接通,全部是“关机”或“暂停服务”状态。杨先生说,他曾经打通过一个云南昆明的号,机主表示这个号码是别人给他办的。至于是怎么办的,对方并没有透露。

多出来的7个号码已经被暂停服务,但杨先生的个人信息是怎么泄露出去的却还没有得到一个合理答复。他说,这些号码的归属地涉及到四个省市,他的信息很可能已经泄露到了全国各地。他有时接到推销电话,对方甚至能准确地报出他的家庭住址,这让他非常害怕。J219

(原标题:我的个人信息怎么泄露的?)

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